Kundeninformation Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und weitere rechtliche Belehrungen für Online-Shops
Bei der Pferdedrogerie24 zu kaufen heißt, nicht das geringste Risiko einzugehen. Unser Ziel ist es, Sie uneingeschränkt zufrieden zu stellen. Wir wollen, dass jeder Artikel, den Sie bei uns bestellen, Sie so erreicht, wie Sie ihn sich vorgestellt haben, als Sie Ihren Auftrag erteilten. Deshalb gewähren wir Ihnen freiwillig die eineinhalbfache Zeit für den Widerruf, wenn's mal nicht passt, als es gesetzlich vorgeschrieben ist. Das hier beschriebene Widerrufsrecht gilt für Verbraucher und nicht für gewerbliche Kunden.
- Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 21 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Pferdedrogerie24
c/o DMS Beratungs- und Projektges. mbH
Geschäftsführer: Gerhard Feller
Brunhamstr. 21
81249 München
Email Adresse: shop@pferdedrogerie24.de
Faxnummer: +49 (89) 897069-0
- Beginn und Ende der Widerrufsfrist
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch
- nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)
- nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB (siehe Kundeninfo AGB) sowie
- nicht vor unseren Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB (Informationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr) (Siehe Kundeninfo Bestellvorgang)
- Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Eine Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung besteht des Weiteren nur, soweit wir Sie gem. § 357 Abs. 3 Satz 1 BGB spätestens bei Vertragsschluss oder unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform auf diese Rechtsfolge und eine Möglichkeit hingewiesen haben, sie zu vermeiden.
- Kosten und Gefahrtragung des Widerrufs
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Zur Vereinfachung der Rücksendung erhalten Sie von uns einen voll adressierten, frankierten Paketaufkleber für den Versand mit DHL, den Sie verwenden können. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
- Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sein denn der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgeben hat.
- zur Lieferung von Datenträgern (CD, DVD, Blue Ray Disk (BD)), wenn diese Datenträger versiegelt sind, dieses Siegel für den Verbraucher eindeutig als Siegel erkennbar ist und dieses Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde. (z.B.: Cellophanhülle einer Cd, wenn auf dieser Cellophanhülle mit einem Aufkleber eindeutig auf die Siegeleigenschaft der Cellophanhülle und der Rechtsfolge beim Aufreissen der Schutzhülle hingewiesen wird.)
Ende der Widerrufsbelehrung
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