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Kundeninformation

Widerrufsbelehrung und weitere rechtliche Belehrungen für Online-Shops

Bei der Pferdedrogerie24 zu kaufen heißt, nicht das geringste Risiko einzugehen. Unser Ziel ist es, Sie uneingeschränkt zufrieden zu stellen. Wir wollen, dass jeder Artikel, den Sie bei uns bestellen, Sie so erreicht, wie Sie ihn sich vorgestellt haben, als Sie Ihren Auftrag erteilten.

1. Dauer der Widerrufsfrist

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.  

2. Beginn und Ende der Widerrufsfrist

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch

  • nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch
  • nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB ( Informationen bei Fernabsatzverträgen; siehe Anhang 2 und 3) und auch
  • nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB (Informationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr; siehe Anhang 4).

Die Widerrufsfrist endet mit dem Ablauf des 14. Kalendertages gerechnet von dem Tag, an dem alle vorstehend genannten Voraussetzungen erfüllt sind. Fällt dieser Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertrag, so endet die Widerrufsfrist um 24.00 Uhr des darauffolgenden Werktage.
Beispiele zur Berechnung des Beginns und des Endes der Widerrufsfrist finden Sie im Anschluss an diese Widerrufsbelehrung im Anhang 1.

3. Voraussetzungen des Widerrufs und Gefahrtragung

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Zur Vereinfachung der Rücksendung erhalten Sie von uns einen voll adressierten Paketaufkleber für den Versand mit DHL, den Sie verwenden können.  Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.  

Pferdedrogerie24
c/o DMS Beratungs- und Projektges. mbH
Geschäftsführer: Gerhard Feller
Brunhamstr. 21

81249 München

Email Adresse: shop@pferdedrogerie24.de
Faxnummer: +49 (89) 897069-0

4. Kosten des Widerrufs

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben (vgl. Ziffer 2.8 unserer AGB). Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Die Kosten der Hinsendung der Ware werden im Falle des Widerrufs erstattet. Dies gilt nicht, wenn sich der Widerruf nur auf eine von mehreren in einem Poststück zusammen versendeten Waren bezieht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

5. Wertersatzpflicht der Verbraucher 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.

Einen generellen Wertersatz insbesondere für die Prüfung, Nutzung oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache müssen Sie nicht leisten. Liegt keine Prüfung, Nutzung oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache vor, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten, insbesondere wenn Sie die Sache verbraucht, veräußert, belastet, verarbeitet, umgestaltet haben oder die Sache ganz oder teilweise nicht zurückgewähren können. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz oder Nutzungsersatz für eine entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht über die Prüfung, die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme oder Nutzung hinaus verwenden.

Eine Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung besteht des Weiteren nur, soweit wir Sie gem. § 357 Abs. 3 Satz 1 BGB spätestens bei Vertragsschluss oder unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform auf diese Rechtsfolge und eine Möglichkeit hingewiesen haben, sie zu vermeiden.

 6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sein denn der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgeben hat.
  • zur Lieferung von Datenträgern (CD, DVD, Blue Ray Disk (BD)), wenn diese Datenträger versiegelt sind, dieses Siegel für den Verbraucher eindeutig als Siegel erkennbar ist und dieses Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde. (z.B.: Cellophanhülle einer Cd, wenn auf dieser Cellophanhülle mit einem Aufkleber eindeutig auf die Siegeleigenschaft der Cellophanhülle und der Rechtsfolge beim Aufreissen der Schutzhülle hingewiesen wird.)

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